Politica di Reso e Rimborso

Prodotti Personalizzati

Tutti i prodotti realizzati da Composervice sono personalizzati e prodotti su richiesta del cliente. Per questo motivo, ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Pertanto, una volta confermato l’ordine e avviata la produzione, non è possibile annullare l’acquisto né richiedere il reso o il rimborso del prodotto.

Danni, Errori o Difetti di Produzione

Invitiamo il cliente a verificare attentamente il materiale ricevuto al momento della consegna.

Qualora il prodotto presenti difetti di produzione, danni causati dal trasporto oppure non corrisponda a quanto ordinato, il cliente dovrà segnalarlo entro 7 giorni dalla ricezione inviando una email a composerviceamministrazione@gmail.com allegando:

• Numero dell’ordine
• Descrizione del problema riscontrato
• Fotografie chiare del difetto o del danno

Dopo la verifica, Composervice provvederà, a propria discrezione, alla ristampa del materiale o al rimborso dell’importo pagato.

File Approvati dal Cliente

Composervice non è responsabile per errori presenti nei file forniti o approvati dal cliente, inclusi a titolo esemplificativo:

• Errori di ortografia
• Errori grafici
• Colori differenti rispetto a quelli visualizzati a monitor
• Errori di impaginazione
• Risoluzione insufficiente delle immagini

Si raccomanda di verificare attentamente la bozza prima della conferma definitiva.

Tempi di Produzione

I tempi di produzione indicati sul sito sono puramente indicativi e possono variare in base alla complessità del lavoro, alla disponibilità dei materiali o a cause di forza maggiore.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a ordini, reclami o assistenza è possibile contattarci:

Composervice Srl
Via Meucci 28
35030 Caselle di Selvazzano Dentro (PD)
Italia

Email: composerviceamministrazione@gmail.com
Telefono: 049 635918