FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

🛒 Come posso ordinare?

Scegli il prodotto che desideri, seleziona le caratteristiche richieste (quantità, formato, finiture, ecc.) e completa l’acquisto direttamente online.

📁 Come posso inviare il file di stampa?

Puoi caricare il file direttamente durante l’ordine oppure inviarlo successivamente indicando il numero dell’ordine.

Formati consigliati:

  • PDF
  • JPG
  • PNG
  • AI
  • EPS

🎨 Non ho la grafica, potete crearla voi?

Certamente.

Nella sezione Grafica & Creatività puoi scegliere il servizio più adatto alle tue esigenze:

  • Grafica Basic
  • Grafica Standard
  • Grafica Grande Formato
  • Grafica Brochure e Cataloghi
  • Creazione Logo
  • Branding Aziendale

👀 Riceverò una bozza prima della stampa?

Sì.

Per tutti i lavori che prevedono un intervento grafico da parte di Composervice viene inviata una bozza PDF per approvazione prima della produzione.

La stampa inizierà solo dopo la tua conferma.

⏱ Quanto tempo serve per realizzare il mio ordine?

Indicativamente:

  • Piccolo formato: 2-5 giorni lavorativi
  • Grande formato: 3-7 giorni lavorativi
  • Carta da parati: 5-10 giorni lavorativi
  • Abbigliamento personalizzato: 5-10 giorni lavorativi

Le tempistiche possono variare in base alla complessità del lavoro.

🚚 Effettuate spedizioni in tutta Italia?

Sì.

Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso.

📍 Posso ritirare il materiale in sede?

Sì.

Puoi ritirare il materiale presso:

Composervice Srl
Via Meucci 28
35030 Caselle di Selvazzano Dentro (PD)

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili su Shopify, tra cui:

  • Carte di credito e debito
  • PayPal
  • Bonifico bancario
  • Altri metodi disponibili al checkout

🖨 I colori stampati saranno identici a quelli del monitor?

Non necessariamente.

I monitor utilizzano la modalità colore RGB mentre la stampa avviene in CMYK. Piccole differenze cromatiche sono normali e non costituiscono difetto di stampa.

📏 Come preparo correttamente il file?

Per ottenere il miglior risultato consigliamo:

  • File PDF ad alta risoluzione
  • Immagini a 300 dpi
  • Testi convertiti in tracciati
  • Abbondanza di 3 mm
  • Modalità colore CMYK

Se hai dubbi puoi acquistare il servizio di controllo file.

📇 Come funzionano i nominativi multipli nei biglietti da visita?

Il prezzo base comprende un nominativo.

Per ogni nominativo aggiuntivo viene applicato il supplemento indicato nel prodotto.

La quantità ordinata verrà suddivisa tra i nominativi richiesti.

Esempio:

  • 1.000 biglietti
  • 2 nominativi

Riceverai circa 500 biglietti per ciascun nominativo.

📢 Cosa comprende un Roll-Up?

Il Roll-Up viene fornito completo di:

  • Struttura in alluminio
  • Stampa personalizzata
  • Montaggio del telo
  • Borsa per il trasporto

Pronto all’uso.

🏠 Come funziona la carta da parati personalizzata?

Possiamo stampare:

  • Immagini fornite dal cliente
  • Grafiche personalizzate
  • Pattern decorativi
  • Soluzioni per abitazioni, uffici, negozi e hotel

Se non hai una grafica, possiamo realizzarla noi.

👕 Personalizzate anche abbigliamento?

Sì.

Realizziamo:

  • T-shirt
  • Polo
  • Felpe
  • Cappellini
  • Giacche
  • Abbigliamento da lavoro

per aziende, associazioni, eventi e privati.

❌ Posso restituire un prodotto personalizzato?

No.

Tutti i prodotti realizzati su misura o personalizzati non possono essere restituiti ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo.

In caso di errori di produzione o prodotti danneggiati, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del problema.

📞 Come posso contattarvi?

Composervice Srl

📍 Via Meucci 28, Caselle di Selvazzano Dentro (PD)
☎️ 049 635918
📧 info@composervice.it
🌐 composerviceshop.com